E-Marketing ou Email Marketing

marketing em mocambique

Vamos discutir um tópico que nos é frequentemente pedido, acerca de campanhas de marketing de e-mail, embora de forma breve, vamos partilhar neste artigo algumas noções de E-Marketing, em particular requesitos e as vantagens/objectivos desse tipo de campanha. Vamos elaborar também um pouco no caracter geral da defenição de e-marketing, que originalmente abrange muito mais do que email marketing, mas que é usada mais em relação ao mesmo.

A Definição(de): E-Marketing (e inclusivamente E-mail Marketing)
E-Marketing (Marketing Eletrônico) também são conhecidos como Marketing na Internet, Marketing na Web, Marketing Digital ou Marketing Online. E-marketing é o processo de comercialização de um produto ou serviço usando a Internet. O E-Markerting não inclui apenas marketing na Internet, mas também inclui marketing feito por e-mail e mídia sem fio. Ele usa uma variedade de tecnologias para ajudar a conectar empresas aos seus clientes.

E-mail Marketing é o ato de enviar uma mensagem comercial, geralmente para um grupo de pessoas, usando e-mail. Em seu sentido mais amplo, todos os e-mails enviados a um cliente potencial ou atual podem ser considerados como e-mail marketing. Geralmente, envolve o uso de e-mail para enviar anúncios, solicitar negócios ou solicitar vendas ou doações, e deve gerar fidelidade, confiança ou reconhecimento da marca. E-mails de marketing podem ser enviados para uma lista de leads comprada ou para um banco de dados de clientes atual. O termo geralmente se refere ao envio de mensagens de e-mail com o objetivo de melhorar o relacionamento de um comerciante com clientes atuais ou anteriores, incentivar a fidelidade do cliente e repetir negócios, conquistar novos clientes ou convencer clientes atuais a comprar algo imediatamente e compartilhar anúncios de terceiros.

Alegadas Vantagens do E-Marketing:

Algumas vantagens do emarketing são discutidas abaixo(atenção que estas informações são apenas de caracter geral e não vinculativas, existem demasiadas variáveis em qualquer campanha de marketing e nada é garantido.):

1. Retorno do investimento muito melhor do que o do marketing tradicional

2. E-marketing pode significar redução do custo da campanha de marketing, já que o marketing é feito através da internet.

3. Resultado rápido da campanha

4. Monitoramento fácil através dos recursos de rastreamento da web ajuda a tornar o emarketing altamente eficiente

5. Usando e-marketing, o conteúdo viral pode ser feito, o que ajuda no marketing viral.

Tipos de e-marketing
Existem várias maneiras pelas quais as empresas podem usar a internet para marketing. Algumas formas de marketing eletrônico são:

1. Marketing do artigo

2. Marketing de afiliados

3. Marketing de vídeo

4. Email marketing

5. Blogging

Todos esses e outros métodos ajudam uma empresa ou marca no e-marketing e no alcance do cliente pela internet.

Assim, o acima conclui a definição de E-Marketing junto com sua visão geral.

 

Requerimentos legais / Legislação Aplicável

União Europeia
Em 2002, a União Européia (UE) introduziu a Diretiva sobre Privacidade e Comunicações Eletrônicas. O Artigo 13 da Diretriz proíbe o uso de endereços de e-mail pessoais para fins de marketing. A diretiva estabelece o regime de adesão, em que os e-mails não solicitados podem ser enviados apenas com o consentimento prévio do destinatário; isso não se aplica a endereços de e-mail comerciais.

Desde então, a directiva foi incorporada nas leis dos estados membros. No Reino Unido, está coberto pelos Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (EC Directive) de 2003 e se aplica a todas as organizações que enviam marketing por alguma forma de comunicação eletrônica.

Estados Unidos
A Lei CAN-SPAM de 2003 foi aprovada pelo Congresso como uma resposta direta do número crescente de reclamações sobre e-mails de spam. O Congresso determinou que o governo dos EUA estava demonstrando um interesse crescente na regulamentação do correio eletrônico comercial nacionalmente. , que aqueles que enviam e-mails comerciais não devem enganar os destinatários sobre a fonte ou o conteúdo deles, e que todos os destinatários desses e-mails têm o direito de recusá-los. O ato autoriza uma multa de US $ 16.000 por violação de spam para cada destinatário individual. No entanto, ele não proíbe o envio de spam por completo, mas impõe leis sobre o uso de métodos fraudulentos de marketing por meio de títulos que são “materialmente falsos ou enganosos”. Além disso, há condições que os profissionais de marketing de email devem atender em termos de formato, conteúdo e rotulagem. Como resultado, muitos comerciantes de e-mail comerciais nos Estados Unidos utilizam um serviço ou software especial para garantir a conformidade com o ato. Existe uma variedade de sistemas antigos que não garantem a conformidade com o ato. Para cumprir a regulamentação do e-mail comercial, os serviços também exigem que os usuários autentiquem seu endereço de retorno, incluam um endereço físico válido, forneçam um recurso de cancelamento de um clique e proíbam a importação de listas de endereços adquiridos que não tenham permissão válida.

Canadá
A “Lei Anti-Spam do Canadá” (CASL) entrou em vigor em 1 de julho de 2014.  O CASL exige uma participação explícita ou implícita dos usuários, e as multas máximas por não conformidade são de US $ 1 milhão para indivíduos e de US $ 10 milhões para empresas.

Austrália
A Australian Spam Act 2003 é aplicada pela Australian Communications and Media Authority, amplamente conhecida como “ACMA”. O ato define o termo mensagens eletrônicas não solicitadas, informa como as funções de cancelamento de assinatura devem funcionar para mensagens comerciais e fornece outras informações importantes. As multas variam com 3 multas de AU $ 110.000 sendo emitidas para a Virgin Blue Airlines (2011), a Tiger Airways Holdings Limited (2012) e a Cellar master Wines Pty Limited (2013).

 

Além de atender aos requisitos legais, os provedores de serviços de e-mail (ESPs) começaram a ajudar os clientes a estabelecer e gerenciar suas próprias campanhas de marketing por e-mail. Os provedores de serviços fornecem modelos de email e práticas recomendadas gerais, bem como métodos para lidar com assinaturas e cancelamentos automaticamente. Alguns ESPs fornecerão informações e assistência sobre problemas de capacidade de entrega para os principais provedores de email. Eles também fornecem estatísticas relativas ao número de mensagens recebidas e abertas, e se os destinatários clicaram em quaisquer links dentro das mensagens.

A Lei CAN-SPAM foi atualizada com algumas novas regulamentações, incluindo uma cláusula de isenção de taxas, a definição de “remetente”, correio ou caixas de correio privadas contam como “endereço físico físico válido” e a definição de “pessoa”. Estas novas disposições entraram em vigor em 7 de julho de 2008.

  • Follow us: